Datenschutzrichtlinien
BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (NIEDERLÄNDISCHE NIEDERLASSUNG)
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
EINFÜHRUNG
Vorliegend finden Sie die Datenschutzerklärung von Brother International Europe Limited (niederländische Niederlassung) („Brother“, „wir“, „uns“ oder „unser/unsere/unseren“). In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, auf welche Weise wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich dieser Daten haben.
WER WIR SIND
Wir sind die niederländische Niederlassung von Brother International Europe Limited. Unsere Anschrift lautet Zanderij 00025, Amstelveen, Niederlande, 1185ZM. Brother International Europe Limited ist eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, Großbritannien, M34 5JE. Unsere Handelsregisternummer lautet 00664172.
Brother International Europe Limited ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung.
DATEN, DIE WIR BEZÜGLICH IHRER PERSON ERHEBEN
Personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen sind alle Informationen über eine Einzelperson, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dies beinhaltet keine Daten, bei denen Identifizierungsmerkmale entfernt worden sind (anonyme Daten). Wir erheben, verwenden, speichern und übermitteln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie, die wir folgendermaßen zusammengefasst haben:
Identitätsdaten umfassen Ihren Namen, Benutzernamen oder ähnliche Identifizierungsmerkmale (z. B. Titel, Geburtsdatum und Geschlecht) sowie sonstige Informationen, die Sie uns übermitteln.
Kontaktdaten umfassen Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
Finanzdaten umfassen Ihre [Bankkonto-] und Ihre Zahlungskartendaten.
Transaktionsdaten umfassen Details über Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie sonstige Angaben über Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von uns erworben haben.
Technische Daten umfassen Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Ihre Browserspezifikationen und -version, Ihre Zeitzoneneinstellungen und Ihren Standort, Ihre installierten Browsererweiterungen und deren Versionen, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform sowie sonstige technologische Spezifikationen bezüglich der Geräte, die Sie zum Aufrufen unserer Website nutzen.
Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Einkäufe und Bestellungen sowie von Ihnen verfasste Produktbewertungen, Feedbacks und Umfrageantworten.
Nutzungsdaten umfassen Informationen über die Art und Weise, in der Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Einstellungen bezüglich dem Erhalt von Marketingmaterialien von uns oder Dritten sowie Ihre Kommunikationseinstellungen.
Wir erheben, verwenden und übermitteln außerdem aggregierte Daten, wie z. B. statistische und demografische Daten, für beliebige Zwecke.
Aggregierte Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da Ihre Identität durch diese Daten nicht direkt oder indirekt ermittelt werden kann. Wir können Ihre Nutzungsdaten beispielsweise aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu ermitteln, die ein bestimmtes Feature unserer Website nutzen, oder um Statistiken über die Produkte, die wir auf unserer Website anbieten, zu erheben. Bei der Erhebung von aggregierten Daten werden keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Person verarbeitet, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden könnten.
Wir erheben keine Daten im Rahmen der besonderen Kategorien personenbezogener Daten zu Ihrer Person (einschließlich Daten zu Ihrer ethnischen Herkunft, Daten zu Ihrer religiösen und weltanschaulichen Überzeugung, Daten zu Ihrem Sexualleben oder Ihrer sexuellen Orientierung, Ihrer politischen Meinung, Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihre Gesundheitsdaten sowie Ihre genetischen und biometrischen Daten). Wir erheben zudem keine Daten über etwaige strafrechtliche Verurteilungen oder strafbare Handlungen.
Falls Sie keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln
Grundsätzlich übermitteln Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf freiwilliger Basis und es hat für Sie generell keine nachteiligen Auswirkungen, wenn Sie uns keine Einwilligung zur Übermittlung personenbezogener Daten erteilen. Es kann allerdings Umstände geben, unter denen wir ohne bestimmte Verarbeitungsvorgänge bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gewisse Handlungen nicht vornehmen können. In diesen Fällen ist es uns leider nicht möglich, Ihre Anfrage ohne die entsprechenden personenbezogenen Daten zu bearbeiten, worüber wir Sie entsprechend informieren werden. Zur Abwicklung von Transaktionen und zur Lieferung unserer Produkte an Ihre Anschrift sind Ihre Identitätsdaten, Kontaktdaten und Finanzdaten unbedingt erforderlich. Ohne diese Daten sind wir unter Umständen nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, zu erfüllen (Verkaufsabschluss und Lieferung der Produkte). In diesem Fall müssen wir möglicherweise eine Produktbestellung oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Auftrag gegeben haben, stornieren, worüber wir Sie jedoch zum gegebenen Zeitpunkt in Kenntnis setzen werden.
WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN?
Wir können personenbezogene Daten von Ihnen oder zu Ihrer Person durch verschiedene Methoden erheben:
Sie übermitteln uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder in sonstiger Art und Weise in Kontakt treten. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie:
unsere Produkte erwerben;
auf unserer Website ein Konto erstellen;
von uns Marketingmaterialien anfordern;
an einer Preisausschreibung, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
uns Feedback geben bzw. uns kontaktieren.
Während Sie unsere Website nutzen, erheben wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Ihr Navigationsverhalten und Ihre Verhaltensmuster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch Cookies und vergleichbare Technologien. Weiterführende Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
Wir erhalten technische Daten:
durch die Analyse Ihres Verhaltens auf unserer Website mittels der Verwendung von Cookies und vergleichbarer Technologien;
von anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, einschließlich der durch Brother Industries Limited erhobenen Daten über Ihre Nutzung von Brother-Geräten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.brother.com/privacy/device/de/index.htm
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in einer rechtmäßigen und für Sie nachvollziehbaren Weise. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in der nachstehenden Tabelle genannten Zwecken und auf Basis der dort dargelegten Rechtsgrundlagen verarbeiten:
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Zweck/Aktivität |
Arten von Daten | Grundlage für die Verarbeitung einschließlich des berechtigten Interesses |
| Anmeldung neuer Kunden und Kundinnen | Identitätsdaten; Kontaktdaten | Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen |
| Erwerb und Lieferung von Produkten, einschließlich der Annahme und Abwicklung von Aufträgen, der Lieferung von Produkten an Sie und der Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung | Identitätsdaten; Kontaktdaten; Finanzdaten; Transaktionsdaten; Marketing- und Kommunikationsdaten | Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen |
| Steuerung unserer Geschäftsbeziehung, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung und der Kommunikation bezüglich Bewertungen oder Umfragen | IIdentitätsdaten; Kontaktdaten; Profildaten; Marketing- und Kommunikationsdaten |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen Erforderlich für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen |
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Angebot von Support hinsichtlich Produkten und Garantieleistungen bzw. Kundendienst |
Identitätsdaten; Kontaktdaten; Transaktionsdaten; technische Daten; Profildaten; Nutzungsdaten
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Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen |
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Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und unserer Website, einschließlich Dokumentation, Bearbeitung von Beschwerdefällen und Steuerung unserer Geschäftsbeziehungen und Chancen |
Identitätsdaten; Kontaktdaten; technische Daten |
Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Geschäftsbetrieb, Erbringung von Verwaltungs- und IT-Diensten, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und im Zusammenhang mit Unternehmens- bzw. Konzernumstrukturierungen) |
| Bereitstellung von relevanten Inhalten und gezielter Werbung auf unserer Website sowie Nachvollziehbarkeit und Messung der Wirksamkeit dieser Werbung | Identitätsdaten; Kontaktdaten; Profildaten; Nutzungsdaten; Marketing- und Kommunikationsdaten; technische Daten |
Ihre Einwilligung, sofern erforderlich
|
| Anwendung von Data Analytics zur Verbesserung unserer Website, Produkte bzw. Dienstleistungen, Marketingstrategie, Kundenbeziehungen und -zufriedenheit | technische Daten; Nutzungsdaten | Ihre Einwilligung, sofern erforderlich Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Definition von Kundengruppen für unsere Produkte und Dienstleistungen, Aktualisierung und Zweckdienlichkeit unserer Website, Geschäftsentwicklung und Verbesserung unserer Marketingstrategie) |
| Unterbreitung von Vorschlägen und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten, Werbeaktionen oder Sonderangebote durch Versand von Werbemitteilungen | Identitätsdaten; Kontaktdaten; technische Daten; Nutzungsdaten; Profildaten; Marketing- und Kommunikationsdaten | Sofern Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen zustimmen, werden wir Ihnen diese auf Grundlage Ihrer Zustimmung zusenden Sofern keine Einwilligung erforderlich ist (weil Sie Bestandskunde bzw. Bestandskundin sind und bereits zuvor ein vergleichbares Produkt von uns erworben haben), senden wir Ihnen Werbemitteilungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Werbung für unser Unternehmen und Bereitstellung von Angeboten für ähnliche Dienstleistungen und Produkte) Wir weisen darauf hin, dass sämtliche von uns gesendete E-Mails einen Link zur Abbestellung von weiteren Werbemitteilungen enthalten. Sie können die Werbemitteilungen ebenfalls abbestellen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden und die entsprechenden Kontrollkästchen an- oder abwählen, um Ihre Marketingeinstellungen anzupassen, oder indem Sie sich an uns wenden. |
| Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in mutmaßlichen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren | Identitätsdaten; Kontaktdaten; Transaktionsdaten; Profildaten | Erforderlich für die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (die Möglichkeit Beweismittel bei uns betreffenden Rechtsansprüchen bzw. Gerichtsverfahren zu erbringen) |
| Übermittlung sämtlicher angeforderter Daten an Steuer-, Aufsichts-, Geldwäschepräventions- oder sonstigen zuständigen Behörden bzw. Körperschaften des öffentlichen Rechts, sofern dies erforderlich ist, sowie jegliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen bestimmter Rechtsvorschriften, gesetzlicher Verhaltenskodizes und sonstiger rechtlicher oder steuerrechtlicher Verpflichtungen | Identitätsdaten; Kontaktdaten; Transaktionsdaten; Profildaten | Erforderlich für die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften |
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Person oder zur Erstellung von Profilen, die über das oben beschriebene Maß hinausgehen. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die entsprechende Rechtsgrundlage dafür erläutern.
MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in der obenstehenden Tabelle genannten Zwecken mit den nachfolgenden Parteien teilen:
Drittanbieter und Lieferanten, die in unserem Auftrag handeln und Dienstleistungen wie z. B. Webhosting, Data Analytics, IT-Support, Umfragetools, Etikettendruck, Produktversand (einschließlich Nachverfolgungsdienste) sowie Zahlungsverarbeitung erbringen;
Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen und sonstige Konzerngesellschaften der Brother-Gruppe;
Aufsichtsbehörden, u. a. zur Beantwortung von Anfragen von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, im Rahmen der Zusammenarbeit bei strafrechtlichen Ermittlungen und der gegenseitigen Amtshilfe sowie bei Vorliegen eines Gerichtsbeschlusses und
Sonstige Parteien, einschließlich potenzieller oder tatsächlicher Käufer oder Verkäufer im Falle eines Zusammenschlusses, Erwerbs oder sonstigen Umstrukturierung oder eines Verkaufs bzw. einer Veräußerung der Gesamtheit oder eines Teils unseres Geschäftsbetriebs bzw. unserer Vermögenswerte.
Wir verpflichten sämtliche Dritte, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzrechten zu behandeln. Unseren Drittanbietern ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für genau festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Vorgaben.
ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTLÄNDER
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ggf. an andere Gesellschaften der Unternehmensgruppe oder Lieferanten, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) oder Großbritanniens ansässig sind. Dazu gehört auch die Übermittlung der Daten an Brother Industries Limited in Japan. Die Europäische Kommission hat das Schutzniveau in Japan für angemessen befunden und einen entsprechenden Angemessenheitsbeschluss erteilt.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer treffen wir stets angemessene Vorkehrungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und sonstigen geltenden Gesetzen und Vorschriften. Dazu gehören Standardvertragsklauseln, die von den zuständigen Behörden Großbritanniens bzw. der EU verabschiedet wurden und ggf. durch zusätzliche Maßnahmen ergänzt werden. Wir ergreifen zudem im Einklang mit den geltenden Gesetzen angemessene Vorkehrungen, um die Übermittlung personenbezogener Daten von Großbritannien oder dem EWR an Drittländern vornehmen zu können, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse.
DATENSICHERHEIT
Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unbefugter Nutzung oder unbefugtem Zugriff sowie Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus ist der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur auf diejenigen Mitarbeitenden, Auftragnehmer und sonstigen Dritten beschränkt, bei denen diesbezüglich eine entsprechende geschäftliche Notwendigkeit besteht. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
Wir haben Vorkehrungen getroffen, um jeglicher mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu begegnen und werden Sie und sämtliche zuständigen Aufsichtsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, über diese Verletzung informieren.
WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unseren Aufbewahrungsrichtlinien sowie den gesetzlichen Aufbewahrungsverpflichtungen nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Insbesondere speichern wir die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden und für einen Zeitraum danach, um den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen (z. B. für buchhalterische Zwecke), die Daten für unseren eigenen Geschäftsbetrieb zu analysieren und zu Zwecken der historischen Betrachtung und Archivierung im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden bzw. der Kundin und Brother.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nach vernünftigem Ermessen nicht mehr für die in dieser Datenschutzverordnung aufgeführten Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen (soweit zutreffend) und wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es anderweitig zulässig ist, diese personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung löschen (vorbehaltlich gesetzlicher, regulatorischer oder sonstiger Anforderungen bezüglich der Aufbewahrung dieser Daten).
IHRE RECHTE
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie wie folgt geltend machen können:
Falls Sie über Ihre personenbezogenen Daten Auskunft erhalten, sie berichtigen oder aktualisieren oder ihre Löschung beantragen möchten.
Sie haben ein Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt, und können uns zur Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auffordern oder die Datenübertragbarkeit der personenbezogenen Daten beantragen.
Falls wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat weder Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der vor Ihrem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Basis anderer Rechtsgrundlagen als Ihrer Einwilligung erfolgt.
Sie sind jederzeit dazu berechtigt, eine Beschwerde einzureichen. Wenden Sie sich diesbezüglich an die einschlägigen Aufsichtsbehörden für Brother International Europe Limited, die der nachstehenden Tabelle entnommen werden können. Sie können sich in Bezug auf Beschwerden über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten oder nutzen, auch direkt an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden. Links zur jeweiligen Website der zuständigen Behörden finden Sie hier.
|
Region |
Behörde |
| UK | Information Commissioner’s Office (ICO) |
| EU | Autoriteit Persoonsgegevens |
Sie können jederzeit von Ihren Rechten Gebrauch machen, indem Sie sich unter den in dieser Datenschutzerklärung nachstehend aufgeführten Kontaktdaten an uns wenden.
Wir bearbeiten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen sämtliche Anfragen, die wir von unseren Nutzern erhalten. Unter Umständen müssen wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir den vorstehenden Anfragen nachkommen können. In Einzelfällen kann es sein, dass wir Anfragen aus bestimmten Gründen verweigern müssen (z. B. wenn die Anfrage rechtswidrig ist oder Geschäftsgeheimnisse, geistiges Eigentum oder die Privatsphäre einer anderen Person verletzt werden könnten). In solchen Fällen werden Sie innerhalb eines Monats über den Grund der Ablehnung Ihrer Anfrage informiert.
Die Auskunftserteilung über Ihre personenbezogenen Daten (bzw. die Wahrnehmung sonstiger Rechte) ist unentgeltlich. Bei eindeutig unbegründeten, wiederholten oder exzessiven Anfragen behalten wir uns das Recht vor, ein angemessenes Entgelt zu verlangen.
Wir sind bemüht, sämtlichen berechtigten Anfragen innerhalb eines Kalendermonats nachzukommen. Falls Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen eingereicht haben, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass diese Frist überschritten wird. Wir werden Sie in solchen Fällen benachrichtigen und Sie über neue Entwicklungen informieren.
COOKIES
Während Sie unsere Website nutzen, erheben wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Ihr Navigationsverhalten und Ihre Verhaltensmuster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch Cookies und vergleichbare Technologien. [Wir erhalten ggf. auch technische Daten über Sie, falls Sie eine andere Website aufrufen, die unsere Cookies verwenden.]
In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie ausführliche Informationen darüber, welche Art von Cookies wir verwenden, wofür wir sie verwenden und wie Sie die Verwendung dieser Cookies über Ihren Browser und sonstige Tools besser steuern können.
KONTAKT
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz und Ihren damit verbundenen Rechten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail : Datenschutz@brother.de
Konrad-Adenauer-Allee 1–11
61118 Bad Vilbel
Deutschland
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Sollten wir Änderungen vornehmen, werden wir unsere aktualisierte Datenschutzerklärung zusammen mit einem Vermerk über die Änderungen und das Datum, an dem wir die Änderungen vorgenommen haben, veröffentlichen.
25.07.2023
ÄNDERUNGSHINWEISE UND -DATEN : 25.07.2023